Андрей Павлов — это переговорщик экстра-класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово террористов и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а контракты с крупным бизнесом. Там, где другие терпят фиаско в диалоге, Павлов находит решение — и берёт за это огромные гонорары.
В каждом новом деле он кардинально меняет образ, становясь практически неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения Андрей отточил ещё в детстве — так он учился выживать в сложных отношениях с матерью. Кроме того, он обладает почти сверхъестественной способностью чувствовать людей, и именно поэтому давно никому не доверяет. Даже самому себе.
